Aide

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant votre BIBO ou si vous avez besoin d'aide pour l'entretien ou le dépannage, notre aimable équipe du service clientèle est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et au mardi et au vendredi de 8h30 à 16h. En dehors de ces horaires et le week-end, notre réception prendra vos messages. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

Toute l'aide dont vous avez besoin en ligne

1.

Manuels de la BIBO

Les manuels de la BIBO Classic vous guident dans l'installation, la configuration, l'utilisation et l'entretien de votre BIBO.

Voir les manuels ci-dessous

BIBO Classic - manuel d'utilisation

 

2.

Instructions d'installation

L'un de nos techniciens BIBO peut venir installer votre BIBO, mais si vous préférez l'installer vous-même à l'aide de l'un de nos kits d'installation pratiques, vous trouverez les instructions ci-dessous.

BIBO Classic - instructions pour l'auto-installation

Veuillez noter que ces manuels ne sont disponibles qu'en néerlandais.

 

3.

Changer et nettoyer les filtres

 

Il est très facile de changer les filtres et votre BIBO vous le rappellera. . Cliquez ici pour obtenir des instructions ou cliquez ici opour regarder la vidéo pratique.

Nettoyez votre BIBO en l'essuyant simplement avec un chiffon humide. Il est important de nettoyer régulièrement le réservoir d'eau chaude de votre BIBO pour éviter les dépôts de calcaire. Il est très facile de nettoyer le réservoir d'eau chaude de votre BIBO. Vous pouvez acheter des kits et des solutions de recharge ici.

4.

Maintenance et SAV

Vous avez des problèmes avec votre BIBO ?

Consultez nos conseils de dépannage ci-dessous :

Guide de dépannage

Veuillez noter que ces manuels ne sont disponibles qu'en néerlandais.

Si vous ne trouvez pas la réponse ici, appelez-nous au 025 882 355 ou envoyez un e-mail à info@bibowater.be.